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为配合公司“亲和服务行”活动的开展,家居儿童卖场于1月27日下午召开了“亲和服务行”服务座谈会。品牌服务明星、“最具亲和力”营业员等29名员工参加了座谈会,服务管理部相关工作人员应邀出席。
会上,罗莱、梦洁、小猪班纳等品牌店的服务明星分别以“服务工作的重要性”、“如何发挥店长作用”、“亲和力如何体现”、“怎样做好微笑服务”为题,与大家分享了各自的工作感受和经验。
与会人员纷纷表示,在今后的服务工作中要借鉴先进的服务理念,更完美的呈现服务亲和力,赢得忠实顾客。
此次活动的开展,起到了相互促进,共同提高的目的,对提升卖场的整体服务接待水平起到了积极的促进作用。
(家居儿童卖场)
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